Nettoyage malware et ransomware

Pourquoi un nettoyage manuel à Cluses

Un antivirus grand public détecte 70 à 90 % des menaces mais laisse souvent les PUP (logiciels potentiellement indésirables), les extensions vérolées du navigateur, les tâches planifiées malveillantes et certains rootkits en place. Pour un PC vraiment propre, il faut un passage manuel.

C'est ce que je fais à domicile : analyse complète en mode sans échec, vérification de chaque point de persistance, désinfection, puis remise en sécurité avec un antivirus efficace.

Ce que comprend le forfait à 90 €

• Identification du malware (rootkit, ransomware, trojan, stealer, miner)
• Analyse en mode sans échec avec plusieurs scanners (ESET Online, Malwarebytes, RKill, AdwCleaner)
• Vérification du démarrage : services, tâches planifiées, registre, autorun
• Réinitialisation des navigateurs (Chrome, Edge, Firefox) avec préservation des favoris
• Mises à jour système et logiciels critiques pour boucher les failles
• Antivirus efficace installé et configuré (Windows Defender + Malwarebytes Free, ou solution payante)
• Conseils de prévention adaptés à votre usage

Durée moyenne : 2 à 3 heures sur place.

Signes que votre PC est infecté

• Fenêtres publicitaires intempestives en navigation
• Page d'accueil ou moteur de recherche du navigateur modifié sans votre accord
• Antivirus qui crie en permanence (parfois faux antivirus installé par le malware)
• Ralentissements brutaux depuis l'ouverture d'un mail ou d'un téléchargement
• Fichiers renommés avec une extension étrange (.crypt, .locked, .encrypted)
• Mots de passe ou comptes bancaires compromis
• Webcam qui s'active sans raison

En cas de ransomware

Si vos fichiers sont chiffrés :

1. Ne payez pas la rançon. Aucune garantie de retour des fichiers, et vous devenez une cible récurrente.
2. Débranchez la machine du réseau pour limiter la propagation.
3. Identification précise du ransomware via les notes laissées et l'extension.
4. Vérification d'un déchiffreur public sur le projet NoMoreRansom (consortium police européenne + éditeurs antivirus).
5. Sinon, on évalue ce qui peut être récupéré depuis vos sauvegardes Cloud (OneDrive, iCloud, Google Drive ont parfois des versions antérieures).

La prévention reste la meilleure réponse : sauvegarde régulière + antivirus + mises à jour.

Conseils de prévention

• Mises à jour Windows et logiciels automatiques
• Antivirus à jour (Windows Defender suffit pour la plupart des utilisateurs)
• Mots de passe forts + gestionnaire (Bitwarden, 1Password) + double authentification
• Sauvegarde : disque externe + Cloud (OneDrive, iCloud)
• Méfiance envers les pièces jointes inattendues et les liens raccourcis
• Pas d'installation depuis sites obscurs (preferes les sources officielles)

Appelez le 07 83 44 65 99 ou WhatsApp pour une suppression de virus rapide.