- À partir de 50 €
- 1 à 2 h sur place
- Déplacement inclus jusqu'à 40 km
- Pas de réparation, pas de paiement
Symptômes courants
Quand m'appeler pour « Dépannage PC à domicile »
- PC qui ne démarre plus
- Lenteurs et freezes inexpliqués
- Écran bleu / écran noir
- Mises à jour bloquées
- Machine très bruyante
- Difficultés à imprimer ou se connecter
Pourquoi un dépannage PC à domicile à Cluses
Laisser un ordinateur en atelier veut dire être privé de ses fichiers, de ses sessions ouvertes, parfois de son travail pendant quatre à sept jours. En venant chez vous, je règle environ 80 % des pannes en une seule visite, sans déplacement à un magasin, sans transport risqué pour votre disque dur, sans file d'attente.
C'est aussi rassurant : votre PC ne quitte jamais le domicile, vos données restent visibles, et vous voyez exactement ce que je fais sur votre machine.
Pannes typiques que je traite à domicile
- PC qui ne s'allume plus : alimentation, bouton, condensateurs carte mère
- Écran bleu Windows (BSOD) récurrent : pilote, RAM, disque
- Démarrage qui dure 5 à 10 minutes : programmes au boot, disque dur en fin de vie
- Mises à jour Windows bloquées : nettoyage cache, réinstallation des updates
- Ventilateur très bruyant : nettoyage poussière, remplacement pâte thermique
- Erreurs « disque introuvable » au démarrage : récupération boot, vérification SMART
- PC très lent depuis l'ouverture d'un mail : malware probable, nettoyage profond
Comment se déroule l'intervention
- Diagnostic gratuit sur place (15-20 min) — je teste démarrage, disque (SMART), mémoire (memtest si nécessaire), ventilation, réseau.
- Forfait annoncé une fois la panne identifiée, à valider avant de continuer.
- Réparation devant vous, avec explications au fur et à mesure.
- Sauvegarde rapide de vos documents si l'opération comporte un risque (réinstallation, format).
- Tests fonctionnels : démarrage, mises à jour, navigateur, e-mail, imprimante.
- Facture français remise en main propre ou envoyée par e-mail.
Outils que j'utilise
- Clés USB Windows 10/11 et macOS officielles, prêtes à l'emploi
- Logiciels de diagnostic : CrystalDiskInfo (santé SSD), HWMonitor (températures), Memtest86, Sysinternals (autoruns, procmon)
- Boîtiers USB SATA et NVMe pour récupérer des données depuis un disque externe
- Multimètre pour tester alimentation et batterie
- Pinceau, air comprimé, pâte thermique pour nettoyage matériel
Forfait et tarif
Le forfait dépannage à domicile est de 50 € et couvre :
- Diagnostic complet (15-20 minutes)
- Jusqu'à 1 heure de travail sur place
- Mises à jour critiques et nettoyage de base
- Sauvegarde rapide des documents
- Conseils personnalisés sur l'usage et la maintenance
Au-delà, le taux horaire est de 50 €/h. Aucune majoration le soir ou le week-end.
Marques que je dépanne
Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Microsoft Surface, Razer, Huawei, ainsi que les PC assemblés sur mesure. Compatible Windows 10, Windows 11, Linux Ubuntu / Mint pour les utilisateurs avancés.
Côté Mac (avec forfait dédié à 90 €) : iMac, MacBook Air et Pro, Mac mini et Mac Studio, Intel ou Apple Silicon.
Couverture rapide en Cluses
Intervention en 30 à 45 minutes dans les principales communes : Cluses, Sallanches, Bonneville, Scionzier, Marignier, Magland. Communes (Chamonix, Saint-Gervais, Megève, Annemasse, Samoëns, Passy) en 40 à 55 minutes.
Appelez le 07 83 44 65 99, écrivez à contact@pc74.fr ou WhatsApp pour une intervention rapide.
Marques et plateformes prises en charge
- Apple
- Microsoft
- Lenovo
- HP
- Dell
- Asus
- Acer
Comment ça se passe
Comment ça se passe
01
Vous appelez
Décrivez votre panne au téléphone, je vous donne un premier diagnostic gratuit.
02
J'interviens
Je me déplace chez vous, dans toute la Vallée de l'Arve, en moins d'une heure.
03
Vous repartez serein
Tarif transparent annoncé avant l'intervention. Pas de surprise.
Mes engagements
Votre partenaire informatique de confiance
- Pas de réparation, pas de paiement
- Devis rapide et transparent
- Intervention rapide – Vallée de l'Arve
- Garantie sur toutes nos prestations
Questions fréquentes
Questions sur ce service
Intervenez-vous rapidement à Cluses et dans la vallée de l'Arve ?+
Oui, j'interviens rapidement pour tout dépannage informatique à Cluses et dans les communes voisines de la vallée de l'Arve : Scionzier, Marignier, Bonneville, Sallanches, Magland, Taninges. Arrivée typique sous 30-45 minutes selon la commune.
Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous réparer ?+
Je prends en charge tous les problèmes courants : ordinateur lent, virus, problème de démarrage, écran noir, installation de logiciels, configuration imprimante, récupération de données, optimisation Windows, dépannage Mac. Pour les détails, voir la liste des pannes typiques sur cette page.
Proposez-vous aussi un dépannage à distance ?+
Oui. Pour les problèmes purement logiciels, le dépannage à distance est plus rapide et moins cher (forfaits dès 40 €). Connexion sécurisée par AnyDesk ou TeamViewer, vous voyez l'écran en permanence et pouvez interrompre la session d'un clic. Voir les forfaits à distance.
Intervenez-vous pour les particuliers et les professionnels ?+
Oui, j'interviens pour les particuliers (PC familial, portables, tablettes, smartphones) et pour les professionnels (PME, artisans, professions libérales) à Cluses et dans toute la vallée de l'Arve. Devis et factures conformes (TVA non applicable, micro-entrepreneur).
Combien coûte un dépannage informatique à Cluses ?+
Forfait à partir de 50 € pour un dépannage à domicile standard. Le tarif dépend de la complexité (40 € à distance pour les cas simples, jusqu'à 120 € pour la récupération de données). Le prix exact est annoncé avant le démarrage, jamais après. Garantie pas-réparé-pas-payé. Voir tous les tarifs.