Diagnostic et réparation sur place

Pourquoi un dépannage PC à domicile à Cluses

Laisser un ordinateur en atelier veut dire être privé de ses fichiers, de ses sessions ouvertes, parfois de son travail pendant quatre à sept jours. En venant chez vous, je règle environ 80 % des pannes en une seule visite, sans déplacement à un magasin, sans transport risqué pour votre disque dur, sans file d'attente.

C'est aussi rassurant : votre PC ne quitte jamais le domicile, vos données restent visibles, et vous voyez exactement ce que je fais sur votre machine.

Pannes typiques que je traite à domicile

• PC qui ne s'allume plus : alimentation, bouton, condensateurs carte mère
• Écran bleu Windows (BSOD) récurrent : pilote, RAM, disque
• Démarrage qui dure 5 à 10 minutes : programmes au boot, disque dur en fin de vie
• Mises à jour Windows bloquées : nettoyage cache, réinstallation des updates
• Ventilateur très bruyant : nettoyage poussière, remplacement pâte thermique
• Erreurs « disque introuvable » au démarrage : récupération boot, vérification SMART
• PC très lent depuis l'ouverture d'un mail : malware probable, nettoyage profond

Comment se déroule l'intervention

1. Diagnostic gratuit sur place (15-20 min) — je teste démarrage, disque (SMART), mémoire (memtest si nécessaire), ventilation, réseau.
2. Forfait annoncé une fois la panne identifiée, à valider avant de continuer.
3. Réparation devant vous, avec explications au fur et à mesure.
4. Sauvegarde rapide de vos documents si l'opération comporte un risque (réinstallation, format).
5. Tests fonctionnels : démarrage, mises à jour, navigateur, e-mail, imprimante.
6. Facture français remise en main propre ou envoyée par e-mail.

Outils que j'utilise

• Clés USB Windows 10/11 et macOS officielles, prêtes à l'emploi
• Logiciels de diagnostic : CrystalDiskInfo (santé SSD), HWMonitor (températures), Memtest86, Sysinternals (autoruns, procmon)
• Boîtiers USB SATA et NVMe pour récupérer des données depuis un disque externe
• Multimètre pour tester alimentation et batterie
• Pinceau, air comprimé, pâte thermique pour nettoyage matériel

Forfait et tarif

Le forfait dépannage à domicile est de 60 € et couvre :

• Diagnostic complet (15-20 minutes)
• Jusqu'à 1 heure de travail sur place
• Mises à jour critiques et nettoyage de base
• Sauvegarde rapide des documents
• Conseils personnalisés sur l'usage et la maintenance

Au-delà, le taux horaire est de 60 €/h. Aucune majoration le soir ou le week-end.

Marques que je dépanne

Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Microsoft Surface, Razer, Huawei, ainsi que les PC assemblés sur mesure. Compatible Windows 10, Windows 11, Linux Ubuntu / Mint pour les utilisateurs avancés.

Côté Mac (avec forfait dédié à 90 €) : iMac, MacBook Air et Pro, Mac mini et Mac Studio, Intel ou Apple Silicon.

Couverture rapide en Cluses

Intervention en 30 à 45 minutes dans les principales communes : Cluses, Sallanches, Bonneville, Scionzier, Marignier, Magland. Communes (Chamonix, Saint-Gervais, Megève, Annemasse, Samoëns, Passy) en 40 à 55 minutes.

Appelez le 06 07 74 73 76, écrivez à contact@pc74.fr ou WhatsApp pour une intervention rapide.