Avant tout achat de matériel, toute réparation lourde, ou toute évolution de votre parc informatique : un diagnostic complet vous évite des dépenses inutiles. À domicile dans la Vallée de l'Arve.
Ce que je teste
- Matériel : disque (SMART + test secteur par secteur), RAM (Memtest), batterie (cycles + capacité), ventilation (température sous charge)
- Logiciel : démarrage, services Windows, processus en arrière-plan, drivers, mises à jour
- Réseau : débit ascendant / descendant, ping, qualité du WiFi pièce par pièce
- Sécurité : antivirus, pare-feu, mises à jour critiques, mots de passe compromis
- Sauvegardes : présentes ou non, automatiques ou manuelles, chiffrées ou en clair
- Logiciels installés : licences valides, doublons, bloatwares à supprimer
Ce que vous recevez
- Rapport simple (PDF 3-5 pages) sans jargon
- Liste de priorités : urgent / important / souhaitable
- Devis chiffré pour chaque action recommandée
- Conseil indépendant : parfois la meilleure recommandation est "remplacez plutôt que réparez"
Tarif
Forfait diagnostic 80 € · déduit du devis si vous validez les travaux dans les 30 jours · déplacement inclus jusqu'à 40 km.
Comment ça se passe
Comment ça se passe
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01
Vous appelez
Décrivez votre panne au téléphone, je vous donne un premier diagnostic gratuit.
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02
J'interviens
Je me déplace chez vous, dans toute la Vallée de l'Arve, en moins d'une heure.
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03
Vous repartez serein
Tarif transparent annoncé avant l'intervention. Pas de surprise.
Mes engagements
Votre partenaire informatique de confiance
- Pas de réparation, pas de paiement
- Devis rapide et transparent
- Intervention rapide – Vallée de l'Arve
- Garantie sur toutes nos prestations
Questions fréquentes
Questions sur ce service
Intervenez-vous rapidement à Cluses et dans la vallée de l'Arve ? +
Oui — en général sous 24 h, souvent le jour même. Disponible 7j/7 de 9h à 22h, sans majoration le soir ni le week-end.
Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous réparer ? +
Pannes matérielles, problèmes Windows et macOS, virus et malwares, WiFi et réseau, récupération de données, imprimantes — pour particuliers comme petites entreprises.
Intervenez-vous pour les particuliers et les professionnels ? +
Les deux. Les particuliers bénéficient de forfaits simples ; les professionnels d'un support rapide sur site pour minimiser l'arrêt d'activité, avec facture en règle.
Combien coûte « Diagnostics et audit » à Cluses ? +
À partir de 80 €. Le forfait exact est annoncé avant l'intervention — jamais après. Pas de réparation, pas de paiement.