Dépannage logiciel Windows, macOS, Linux à Cluses

Windows qui freeze, écran bleu, application qui refuse de s'ouvrir, mise à jour bloquée à 47 % depuis 3 jours ? Je dépanne tous les soucis logiciels à domicile dans la Vallée de l'Arve, ou à distance via AnyDesk si possible.

Ce que je résous

• Windows 10 / 11 lent, freeze, écran bleu, démarrage très long
• macOS qui plante (Sequoia, Sonoma, Ventura, plus anciens aussi)
• Office 365, Adobe, Autodesk : erreurs d'activation, plantages, fichiers corrompus
• Drivers manquants ou incompatibles (carte graphique, son, imprimante, scanner)
• Mises à jour Windows / macOS bloquées
• Logiciels métiers (Sage, EBP, Ciel, Cegid) qui refusent de démarrer

Méthode

1. Diagnostic à distance ou sur place
2. Solution sans formatage si possible (gain de temps + données préservées)
3. Si formatage nécessaire : sauvegarde complète avant + restauration après
4. Vous restez devant l'écran, je vous explique ce que je fais

Tarif

Forfait à partir de 80 € sur place · 40 € en express à distance (sous 20 min) · garantie : pas réparé, pas payé.