Mot de passe Google, Microsoft, Apple, Impôts… perdu ou bloqué ? Compte e-mail piraté ? Double authentification qui ne fonctionne plus ? Je récupère vos accès en toute sécurité, à Cluses, Sallanches, Chamonix et partout dans la Vallée de l'Arve.
Comptes que je débloque
- Google / Gmail / YouTube — récupération mot de passe, suppression 2FA cassée, vérification téléphone
- Microsoft / Outlook / Office 365 — récupération clé Office, accès Hotmail bloqué
- Identifiant Apple / iCloud — clé de récupération perdue, double authentification iPhone HS
- Impôts.gouv.fr, Ameli, France Connect — accès perdu après changement de téléphone
- Banque en ligne, opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues)
Sécurité
- Vous tapez vous-même tous les mots de passe sensibles (banque, carte bleue)
- Je ne stocke rien : aucun mot de passe enregistré sur mon matériel
- Mise en place d'un coffre-fort de mots de passe (Bitwarden, 1Password) si vous le souhaitez
Tarif
Forfait à partir de 60 € · déplacement inclus jusqu'à 40 km · garantie : pas débloqué, pas payé.
Comment ça se passe
Comment ça se passe
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01
Vous appelez
Décrivez votre panne au téléphone, je vous donne un premier diagnostic gratuit.
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02
J'interviens
Je me déplace chez vous, dans toute la Vallée de l'Arve, en moins d'une heure.
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03
Vous repartez serein
Tarif transparent annoncé avant l'intervention. Pas de surprise.
Mes engagements
Votre partenaire informatique de confiance
- Pas de réparation, pas de paiement
- Devis rapide et transparent
- Intervention rapide – Vallée de l'Arve
- Garantie sur toutes nos prestations
Questions fréquentes
Questions sur ce service
Intervenez-vous rapidement à Cluses et dans la vallée de l'Arve ? +
Oui — en général sous 24 h, souvent le jour même. Disponible 7j/7 de 9h à 22h, sans majoration le soir ni le week-end.
Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous réparer ? +
Pannes matérielles, problèmes Windows et macOS, virus et malwares, WiFi et réseau, récupération de données, imprimantes — pour particuliers comme petites entreprises.
Intervenez-vous pour les particuliers et les professionnels ? +
Les deux. Les particuliers bénéficient de forfaits simples ; les professionnels d'un support rapide sur site pour minimiser l'arrêt d'activité, avec facture en règle.
Combien coûte « Dépannage compte et services » à Cluses ? +
À partir de 60 €. Le forfait exact est annoncé avant l'intervention — jamais après. Pas de réparation, pas de paiement.